NIEUW Professionalisering van vrijwilligers
Een training communicatie en klantgericht werken voor vrijwilligers. Deze praktijkgerichte training hebben Francesco Melita en Harriët Ordelman ontwikkeld in opdracht van multicultureel ouderencentrum de Hudsonhof in Amsterdam.
Werken met vrijwilligers is voor veel organisaties, bijvoorbeeld in de Zorg en de Kunsten, noodzaak.
Het programma wordt op maat gemaakt voor uw organisatie. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de waarden en werkprocessen van uw organisatie, soort klantcontacten, zaken waar de vrijwilligers in de praktijk tegenaan lopen, opleidingsniveau, werkervaring en culturele achtergrond van de vrijwilligers.